Наименование оператора: Индивидуальный предприниматель Журавлев Сергей Ильич
Адрес размещения в сети Интернет: https://webparma.ru

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») представляет собой официальную публичную оферту и определяет юридические условия оказания услуг, правила использования информационного ресурса (Сайта), расположенного в сети Интернет по адресу https://webparma.ru, а также порядок взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком при заключении и исполнении договоров на оказание услуг.
1.2. Начало использования любых материалов, сервисов, страниц или программных модулей Сайта Пользователем означает его полное, безоговорочное и автоматическое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения. При наличии любых принципиальных разногласий или несогласии с указанными правилами, Пользователь обязан немедленно прекратить сессию и покинуть интернет-ресурс.
1.3. Исполнитель оставляет за собой исключительное право в одностороннем порядке изменять условия Соглашения без предварительного персонального согласования. Новая редакция документа публикуется Исполнителем в открытом доступе на Сайте не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты официального вступления её в силу. Исполнитель не производит рассылку уведомлений на электронные адреса или телефоны. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения, проверяя актуальную дату публикации перед началом работы с Сайтом.
1.4. Настоящее Соглашение адресовано юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, заказывающим услуги в сфере IT-разработки, дизайна, маркетинга, юридического сопровождения и иных направлений, указанных в Прайс-листе Исполнителя. Физические лица (потребители) не являются целевой аудиторией Сайта, и оказание услуг физическим лицам по настоящему Соглашению не осуществляется.

2. Термины и определения
2.1. Сайт - взаимосвязанная совокупность веб-страниц, графических элементов, текстовых блоков, баз данных и программного кода, объединенных под единым доменным именем webparma.ru, включая все поддомены и сторонние интегрированные интерфейсы.
2.2. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Журавлев Сергей Ильич.
2.3. Заказчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие заказ услуг Исполнителя и использующие Сайт для ознакомления с деятельностью Исполнителя, подачи заявок и заключения договоров.
2.4. Пользователь - любое дееспособное физическое лицо, осуществляющее доступ к страницам Сайта посредством использования персонального компьютера, мобильного устройства и сети Интернет. Пользователь не является Заказчиком, если не заключил с Исполнителем договор на оказание услуг.
2.5. Заказ - совокупность условий, определяющих объём, состав, сроки и стоимость услуг, согласованных Сторонами в Техническом задании (ТЗ), смете, коммерческом предложении или ином документе, подписанном Сторонами.
2.6. Техническое задание (ТЗ) - документ, определяющий требования к результату услуг, объём работ, сроки, порядок сдачи-приёмки и иные условия конкретного проекта, подписываемый Сторонами и являющийся неотъемлемой частью Соглашения.

3. Интеллектуальная собственность и авторские права
3.1. Все объекты авторских прав, размещенные на Сайте, включая текстовые описания услуг, статьи, элементы графического дизайна, логотипы, фотографии, видеоматериалы, товарные знаки, а также исходный программный код, являются объектами исключительных прав Исполнителя и защищены законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
3.2. Любое копирование, тиражирование, распространение, публикация или коммерческое использование контента Сайта без предварительного письменного согласия уполномоченного лица Исполнителя строго запрещено. Разрешается исключительно некоммерческое цитирование текстовых материалов в объемах, оправданных информационными целями, с обязательным проставлением прямой, открытой для индексации поисковыми системами гиперссылки на первоисточник.
3.3. Исключительное право на созданный в рамках Заказа результат интеллектуальной деятельности (в том числе дизайн, программный код, контент, тексты, изображения, видео, анимацию, фирменный стиль, логотип, брендбук, гайдлайн, UI-kit, дизайн-систему и иные объекты) принадлежит Заказчику с момента полной оплаты стоимости Заказа.
3.4. Исполнитель гарантирует, что все материалы, используемые им при создании результата услуг (в том числе шрифты, фото, видео, плагины, библиотеки, иконки), приобретены или используются на законных основаниях (приобретение лицензии, покупка, использование бесплатных ресурсов с соблюдением условий их лицензий, создание с использованием нейросетей на коммерческой основе).
3.5. Исполнитель вправе использовать наработки, созданные в процессе оказания услуг (в том числе программный код, шаблоны дизайна, скрипты, макеты, алгоритмы, архитектурные решения), для последующих проектов при условии, что это не нарушает исключительных прав Заказчика на созданный для него конечный продукт и не раскрывает конфиденциальную информацию Заказчика.

4. Ограничение ответственности Исполнителя
4.1. Информационный ресурс и все его внутренние сервисы предоставляются Пользователю на общепринятых мировых условиях. Исполнитель не предоставляет гарантий бесперебойной, круглосуточной и безошибочной работы Сайта, а также не берет на себя обязательств по компенсации убытков, возникших по причине временных технических сбоев на стороне хостинга, магистральных провайдеров связи или заражения оборудования пользователя вредоносными программами.
4.2. На страницах Сайта отсутствует собственная система автоматизированных электронных платежей. Весь доступный функционал Сайта направлен на ознакомление с услугами Исполнителя, оформление предварительных заявок и обсуждение проектов.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, утерю данных или доступность сторонних интерфейсов связи, находящихся вне прямого контроля Исполнителя. Порядок технического взаимодействия с провайдерами услуг связи регулируется правилами соответствующих сервисов.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за возможные нарушения прав третьих лиц, если такие нарушения возникли по вине Заказчика (в том числе в связи с предоставлением Заказчиком материалов, контента или иной информации, нарушающей права третьих лиц).

5. Обязанности Пользователя/Заказчика
5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт строго в законных целях, соблюдая права третьих лиц и законные интересы Исполнителя.
5.2. Пользователю категорически запрещается: предпринимать любые действия, направленные на дестабилизацию работы серверов Сайта, осуществлять DDoS-атаки, применять автоматизированные скрипты, парсеры или роботов для массового сбора текстовой и графической информации, а также совершать попытки взлома или обхода установленных систем безопасности веб-ресурса.
5.3. Заказчик обязуется:

• своевременно предоставлять Исполнителю все необходимые исходные данные, материалы, доступы и иную информацию, требуемую для оказания услуг;
• оплачивать услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и Заказом;
• осуществлять приёмку оказанных услуг в порядке, установленном разделом 6 настоящего Соглашения;
• не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну Исполнителя, а также не использовать её в целях, не связанных с исполнением настоящего Соглашения.

6. Порядок заключения, исполнения и расторжения договора
6.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку на оказание услуг (в мессенджере, по электронной почте, по телефону или через форму на Сайте).
6.2. Исполнитель на основании заявки готовит и направляет Заказчику:

• проект Заказа (ТЗ, смета, коммерческое предложение);
• счёт на оплату предоплаты (в случае, если Стороны согласовали авансовый платёж).

6.3. Заказчик подтверждает согласие с условиями Заказа путём подписания предоставленного Исполнителем договора (в том числе с использованием электронной подписи) либо путём распечатки, подписания собственноручно и направления сканированной копии Исполнителю. Допускается также акцепт путём внесения предоплаты в соответствии с п. 6.4 настоящего Соглашения.
6.4. Оплата услуг производится в следующем порядке:

• предоплата в размере 50% (пятидесяти процентов) от общей стоимости Заказа вносится Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счёта до начала оказания услуг;
• окончательный расчёт в размере оставшихся 50% (пятидесяти процентов) от стоимости Заказа вносится Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания Акта сдачи-приёмки оказанных услуг.

6.5. Сроки оказания услуг определяются Сторонами в Заказе (ТЗ, смете) и начинают исчисляться с даты выполнения Заказчиком следующих условий:

• подписание Сторонами договора;
• внесение Заказчиком предоплаты в размере, согласованном Сторонами;
• предоставление Заказчиком всех необходимых исходных данных, материалов, доступов и иной информации.

6.6. В случае если Заказчик не вносит предоплату в течение 7 (семи) календарных дней с даты подписания договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор без каких-либо штрафных санкций в отношении Исполнителя. Работы по такому Заказу не начинаются до момента поступления предоплаты.
6.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке с уведомлением Исполнителя не менее чем за 10 (десять) рабочих дней и оплатой Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг.
6.8. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае нарушения Заказчиком сроков предоставления исходных данных, необходимых для оказания услуг, материалов, доступов и иной информации, а также в случае невнесения предоплаты в срок, установленный п. 6.6 настоящего Соглашения.

7. Порядок сдачи и приёмки услуг
7.1. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности результата услуг (в том числе размещает результат по ссылке на тестовом или рабочем домене для приёмки).
7.2. Заказчик обязан проверить результат услуг на соответствие условиям Заказа (ТЗ, смете) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности.
7.3. По итогам проверки Стороны подписывают Акт сдачи-приёмки оказанных услуг. Моментом сдачи услуг считается направление Исполнителем Заказчику ссылки на готовый результат для приёмки.
7.4. В случае выявления недостатков Заказчик составляет мотивированный отказ от подписания Акта с перечнем выявленных недостатков и сроков их устранения. Исполнитель устраняет недостатки в сроки, указанные в мотивированном отказе.
7.5. В случае если Заказчик в установленный срок не представил мотивированный отказ от подписания Акта, услуги считаются принятыми в полном объёме и надлежащего качества, а Акт - подписанным Сторонами.
7.6. Исполнитель обязуется устранять выявленные ошибки и недочёты в работе (в том числе в разработанном программном обеспечении, дизайне, контенте) в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подписания Акта сдачи-приёмки оказанных услуг, если иное не предусмотрено Заказом. Устранение ошибок осуществляется за счёт Исполнителя.

8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. За нарушение сроков оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель выплачивает Заказчику неустойку в размере 0,1% (одной десятой процента) от стоимости Заказа за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от общей стоимости Заказа.
8.3. За нарушение сроков оплаты по вине Заказчика, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,1% (одной десятой процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 10% (десяти процентов) от суммы просроченного платежа.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных разделом 10 настоящего Соглашения.

9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность в отношении любой информации, полученной в ходе исполнения настоящего Соглашения, в том числе:

• сведений о бизнесе, финансовых показателях, клиентах, партнерах и сотрудниках Заказчика;
• логинов, паролей, доступов к серверам, доменам, рекламным кабинетам, CMS, CRM и иным системам;
• технических заданий, макетов, исходных кодов, дизайнов, концепций, стратегий и иных материалов, создаваемых или предоставляемых в рамках настоящего Соглашения.

9.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение всего срока действия настоящего Соглашения и в течение 3 (трёх) лет после его прекращения.
9.3. Сторона, разгласившая конфиденциальную информацию другой Стороны, несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в том числе, но не ограничиваясь:

• пожары, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия;
• военные действия, вооружённые конфликты, террористические акты;
• забастовки, локауты, иные массовые нарушения трудовой дисциплины;
• принятие нормативных актов государственными органами, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Соглашению;
• блокировка, ограничение или отключение доступа к сети Интернет, хостинг-провайдерам, серверам, доменам или иным элементам инфраструктуры, необходимым для оказания услуг;
• атаки беспилотных летательных аппаратов и ракет (в том числе на территории г. Перми и Пермского края);
• введение специальных режимов работы (в том числе «белых списков», ограничений интернета и связи) на территории г. Перми и Пермского края.

10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создались препятствия, обязана незамедлительно (в течение 3 (трёх) рабочих дней) уведомить об этом другую Сторону в письменной форме.
10.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, предусмотренных п. 10.2 настоящего Соглашения, сроки оказания услуг автоматически продлеваются на период действия таких обстоятельств. Время, в течение которого действуют указанные обстоятельства, не засчитывается в рабочие дни для исчисления сроков оказания услуг.
10.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке без каких-либо штрафных санкций в отношении другой Стороны.

11. Сбор технических данных и файлов cookie
11.1. В целях обеспечения базовой работоспособности Сайта, защиты от мошеннических действий, сохранения параметров сессий и повышения удобства интерфейсов на устройстве Пользователя могут сохраняться файлы cookie.
11.2. Установка любых категорий файлов cookie (включая технические куки сессий, а также аналитические куки российской системы веб-аналитики Яндекс Метрика) осуществляется на оборудовании Пользователя исключительно после фиксации его активного согласия через интерактивный cookie-баннер на Сайте. Пользователь имеет право в любой момент выборочно настроить или полностью отклонить их сбор, изменив параметры в баннере или настройки своего интернет-браузера. Использование систем трансграничной передачи данных на Сайте полностью исключено.

12. Порядок разрешения споров, подсудность и контактная информация
12.1. Все споры, претензии и разногласия, возникающие по поводу использования Сайта, оказания услуг или толкования условий настоящего Соглашения, подлежат обязательному разрешению в досудебном претензионном порядке.
12.2. Официальная письменная претензия должна быть направлена Исполнителю заказным письмом с описью вложения на адрес регистрации индивидуального предпринимателя или вручена лично под подпись уполномоченному лицу, а также может быть направлена по электронной почте на адрес: web-parma@mail.ru. Срок рассмотрения претензии и направления официального ответа составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Исполнителем.
12.3. При невозможности достижения компромисса, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12.4. Контакты для направления официальных обращений, жалоб, запросов о работе Сайта и по вопросам обработки персональных данных:

• Электронная почта: web-parma@mail.ru
• Почтовый адрес: 614105, Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 21А, кв. 6А
• Телефон: +7 995 279-72-86

13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Журавлев Сергей Ильич
ОГРНИП: 326595800004340
ИНН: 590772808883
Расчетный счет: 40802810400001951106
Банк: ООО "ОЗОН Банк"
БИК: 044525068
Корр. счет: 30101810645374525068
Адрес: 614030, Пермский край, г. Пермь, ул. Маршала Толбухина, д. 6, кв. 108
Сайт: https://webparma.ru
E-mail: web-parma@mail.ru
Телефон: +7 995 279-72-86